Hizmet şartları

Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 26 Mart 2026

Aura Hejaby satıcısına hoş geldiniz. Bu web sitesi ve mağaza, müşterilerimize özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla Aura Hejaby tarafından işletilmektedir. Site üzerinde yer alan tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler birlikte “Hizmetler” olarak anılmaktadır. Aura Hejaby, bu Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısından yararlanmaktadır.

Aşağıda yer alan bu Kullanım Koşulları ve burada atıfta bulunulan politikalar, Hizmetlerimizi kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklamaktadır. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşim kurarak veya kullanarak, bu Kullanım Koşulları ile bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

Ayrıca, Gizlilik Politikamız da Hizmetleri kullanımınıza uygulanır.
Gizlilik Politikası: [LINK]

1. Erişim ve Hesap

Hizmetlerimizi kullanarak, ikamet ettiğiniz yerde reşit olduğunuzu veya reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin vermek için gerekli onaya sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, mağazamızda gezinmek veya sipariş vermek için sizden e-posta adresi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri ve teslimat bilgileri gibi belirli veriler talep edilebilir. Tarafımıza sunduğunuz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul edersiniz.

Hesabınızın güvenliğinden ve hesap bilgileriniz altında gerçekleşen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya lisanslayamazsınız.

2. Ürünlerimiz

Ürünlerimizin mağazamızda mümkün olduğunca doğru şekilde gösterilmesi için özen gösteriyoruz. Ancak kullanılan cihaz, ekran ayarları ve teknik farklılıklar nedeniyle ürün renkleri veya görünümleri ekranda gerçekte olduğundan farklı görünebilir.

Bu nedenle, ürünlerin dijital ortamda görünen renk ve görünümünün sizin ekranınızda birebir aynı olacağını garanti edemeyiz.

Ürün açıklamaları, fiyatlar, stok durumu ve diğer detaylar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Aura Hejaby, herhangi bir ürünü satıştan kaldırma veya belirli ürünlerin satışını sınırlandırma hakkını saklı tutar.

3. Siparişler

Sipariş verdiğinizde, ilgili ürünü satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Aura Hejaby, siparişinizi herhangi bir nedenle kabul etme, reddetme, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişiniz ancak ödemeniz başarıyla alındığında ve tarafımızca onaylandığında kabul edilmiş sayılır. Sipariş gönderilmeden önce, verdiğiniz bilgileri dikkatlice kontrol etmeniz önerilir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal talepleri her zaman karşılanamayabilir.

Siparişinizin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi durumunda sizinle e-posta, telefon veya fatura bilgileri üzerinden iletişime geçilebilir.

Ürün iadeleri ve değişimleri yalnızca ilgili politikamız kapsamında kabul edilir.
İade & Değişim Politikası: [LINK]

Satın aldığınız ürünlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını kabul edersiniz.

4. Fiyatlar ve Faturalandırma

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ürün için geçerli olan fiyat, siparişin verildiği tarihte mağazada yayınlanan fiyattır ve sipariş onayında belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, fiyatlara vergi, kargo, gümrük, ithalat veya işlem ücretleri dahil olmayabilir.

Sipariş verirken verdiğiniz ödeme ve hesap bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; kullandığınız ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu ve siparişe ilişkin tüm ücretleri ödemeyi kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

5. Kargo ve Teslimat

Teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir. Kargo firması, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlere bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.

Sipariş kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren, ürünle ilgili kayıp ve risk alıcıya geçmiş sayılır.

6. Fikri Mülkiyet

Bu mağaza ve Hizmetlerde yer alan tüm içerikler; metinler, görseller, logolar, ürün açıklamaları, grafikler, videolar, tasarımlar ve diğer tüm materyaller dahil olmak üzere Aura Hejaby, iş ortakları veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla görüntülenebilir. Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Aura Hejaby adı, logosu ve marka unsurları Aura Hejaby’ye aittir. Shopify’a ait tüm isim ve markalar da Shopify’ın mülkiyetindedir.

7. İsteğe Bağlı Araçlar

Hizmetler kapsamında üçüncü taraflar tarafından sunulan araçlara erişim sağlanabilir. Bu araçlar tarafımızca izlenmez, kontrol edilmez veya yönlendirilmez.

Bu tür araçları “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunduğumuzu kabul edersiniz. Üçüncü taraf araçların kullanımından doğabilecek sonuçlardan Aura Hejaby sorumlu değildir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine veya içeriklerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara erişmeniz halinde ilgili sitelerin kendi politikaları ve koşulları geçerli olur.

Aura Hejaby, üçüncü taraf sitelerin içerikleri, ürünleri, hizmetleri veya gizlilik uygulamaları konusunda sorumluluk kabul etmez.

9. Shopify ile İlişki

Aura Hejaby, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak mağazamızda yapacağınız tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan Aura Hejaby ile yapılmaktadır.

Hizmetleri kullanarak, Shopify’ın sizinle Aura Hejaby arasındaki herhangi bir satış işleminin tarafı olmadığını ve satın alınan ürün veya hizmetlerden doğabilecek kayıp, zarar veya taleplerden sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz.

10. Gizlilik

Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir. Ayrıca Shopify tarafından barındırılan altyapı nedeniyle bazı veriler Shopify tarafından da işlenebilir.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve paylaşıldığı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Gizlilik Politikası: [LINK]

11. Geri Bildirim

Mağazamıza ilişkin olarak tarafımıza ilettiğiniz yorumlar, değerlendirmeler, öneriler, geri bildirimler veya benzeri içerikler tarafımızca ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, iyileştirmek veya tanıtmak amacıyla kullanılabilir.

Tarafımıza gönderdiğiniz içeriklerin size ait olduğunu ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini kabul edersiniz.

Aura Hejaby, hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı veya uygunsuz içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

12. Hatalar, Tutarsızlıklar ve Eksiklikler

Mağazamızda zaman zaman ürün açıklamalarında, fiyatlarda, promosyonlarda, stok bilgilerinde veya teslimat sürelerinde yazım hataları, tutarsızlıklar veya eksiklikler bulunabilir.

Aura Hejaby, bu tür bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme, güncelleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

13. Yasaklı Kullanımlar

Hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Aşağıdaki kullanım biçimleri yasaktır:

  • Yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla kullanım
  • Fikri mülkiyet haklarının ihlali
  • Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşımı
  • Hizmetlere zarar verecek virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yükleme
  • Spam, kimlik avı veya aldatıcı faaliyetlerde bulunma
  • Başka kişi veya kurumları taklit etme
  • Robot, bot, veri kazıma araçları veya otomatik sistemlerle izinsiz erişim sağlama
  • Hizmetlerin güvenliğini aşmaya veya kısıtlamaları bertaraf etmeye çalışma

Bu koşulların ihlali halinde Aura Hejaby, hesabınızı veya erişiminizi önceden bildirmeksizin sonlandırabilir.

14. Fesih

Aura Hejaby, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetlere erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Fesih halinde, fesih tarihine kadar doğmuş tüm yükümlülükleriniz yürürlükte kalır.

15. Garantilerin Reddi

Hizmetler ve Hizmetler aracılığıyla sunulan tüm ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.

Aura Hejaby, Hizmetlerin kesintisiz, güvenli, hatasız veya beklentilerinizi tam olarak karşılayacağına dair açık ya da zımni herhangi bir garanti vermez.

Bazı yargı alanlarında belirli garanti reddi hükümleri sınırlı olabilir; bu nedenle bazı hükümler sizin için geçerli olmayabilir.

16. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Aura Hejaby, iş ortakları, çalışanları, hizmet sağlayıcıları ve Shopify; Hizmetlerin kullanımından, ürünlerden veya bunlarla bağlantılı herhangi bir zarardan dolayı doğrudan veya dolaylı hiçbir kayıptan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama; gelir kaybı, veri kaybı, iş kaybı, fırsat kaybı veya benzeri zararları da kapsayabilir.

17. Tazminat

Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz, yürürlükteki mevzuata aykırı davranmanız veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz durumunda; Aura Hejaby, Shopify ve ilgili tarafların uğrayabileceği zararları tazmin etmeyi kabul edersiniz.

18. Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz sayılması halinde, ilgili hüküm gerekli ölçüde ayrılır; kalan hükümler geçerliliğini sürdürür.

19. Feragat ve Tüm Anlaşma

Bu Kullanım Koşullarında yer alan herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu metin ve burada atıf yapılan politikalar, Hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak sizinle Aura Hejaby arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

20. Devir

Bu Kullanım Koşullarından doğan hak ve yükümlülüklerinizi önceden yazılı onay almaksızın devredemezsiniz. Aura Hejaby ise bu sözleşmeyi veya buna bağlı haklarını gerekli gördüğü şekilde devredebilir.

21. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Aura Hejaby’nin faaliyet gösterdiği yerde uygulanabilir ilgili hukuk kurallarına tabi olarak yorumlanır.

22. Değişiklikler

Aura Hejaby, bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

23. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Mağaza Adı: Aura Hejaby
E-posta: aurahejaby@gmail.com